Ochrana osobních údajů

1. ÚVOD

Společnost E-fakturuj.cz s.r.o., IČO: XXXXXXXX, se sídlem XXXXXXXXX (dále jen "my" nebo "naše společnost") je správcem vašich osobních údajů. Tato Ochrana osobních údajů vysvětluje, jak shromažďujeme, používáme a chráníme vaše osobní údaje při používání našich služeb, včetně webové stránky www.e-fakturuj.cz a souvisejících aplikací (dále jen "Služby"). Používáním našich Služeb souhlasíte s postupy popsanými v této Ochraně osobních údajů.

2. JAKÉ OSOBNÍ ÚDAJE SHROMAŽĎUJEME

Shromažďujeme následující typy osobních údajů:

• Identifikační údaje (např. jméno, příjmení, uživatelské jméno, datum narození)
• Kontaktní údaje (např. e-mailová adresa, telefonní číslo, poštovní adresa)
• Fakturační údaje (např. IČO, DIČ, bankovní spojení, platební údaje)
• Údaje o používání našich Služeb (např. historie faktur, zákaznické údaje, preference)
• Technické údaje (např. IP adresa, typ a verze prohlížeče, operační systém, zařízení)
• Komunikační údaje (např. obsah zpráv, které nám zasíláte)
• Marketingové údaje (např. preference pro zasílání newsletterů)
• Údaje o vašem chování na našich webových stránkách a v aplikacích

3. JAK ZÍSKÁVÁME VAŠE OSOBNÍ ÚDAJE

Vaše osobní údaje získáváme následujícími způsoby:

• Přímo od vás při registraci a používání našich Služeb
• Automaticky při návštěvě našich webových stránek a používání našich aplikací (např. pomocí cookies a podobných technologií)
• Od třetích stran (např. obchodní partneři, veřejné rejstříky, sociální sítě)
• Z veřejně dostupných zdrojů (např. obchodní rejstřík, insolvenční rejstřík)

4. JAK POUŽÍVÁME VAŠE OSOBNÍ ÚDAJE

Vaše osobní údaje používáme pro následující účely:

• Poskytování a správa našich Služeb, včetně vytvoření a správy vašeho účtu
• Zpracování vašich transakcí a faktur
• Komunikace s vámi ohledně našich Služeb, včetně zasílání důležitých upozornění a aktualizací
• Zlepšování a personalizace našich Služeb na základě vašeho chování a preferencí
• Zasílání marketingových sdělení a newsletterů (pokud jste k tomu dali souhlas)
• Provádění analýz a výzkumu pro zlepšení našich Služeb
• Detekce a prevence podvodů a zneužití našich Služeb
• Plnění našich zákonných povinností, včetně účetních a daňových povinností
• Řešení sporů a vymáhání našich smluvních podmínek
• Ochrana našich práv, majetku a bezpečnosti, a práv, majetku a bezpečnosti našich uživatelů nebo jiných osob

5. PRÁVNÍ ZÁKLADY PRO ZPRACOVÁNÍ

Vaše osobní údaje zpracováváme na základě následujících právních základů:

• Plnění smlouvy: Zpracování je nezbytné pro plnění smlouvy, kterou s námi máte, nebo pro provedení opatření přijatých před uzavřením smlouvy na vaši žádost.
• Plnění právních povinností: Zpracování je nezbytné pro splnění našich zákonných povinností (např. vedení účetnictví, plnění daňových povinností).
• Náš oprávněný zájem: Zpracování je nezbytné pro účely našich oprávněných zájmů, jako je zlepšování našich Služeb, prevence podvodů a zajištění bezpečnosti našich systémů.
• Váš souhlas: V některých případech zpracováváme vaše osobní údaje na základě vašeho výslovného souhlasu (např. pro marketingové účely). Tento souhlas můžete kdykoliv odvolat.

6. SDÍLENÍ VAŠICH OSOBNÍCH ÚDAJŮ

Vaše osobní údaje můžeme sdílet s následujícími kategoriemi příjemců:

• Naši zaměstnanci a spolupracovníci, kteří potřebují přístup k údajům pro plnění svých pracovních povinností
• Poskytovatelé IT služeb a cloudových úložišť, kteří nám pomáhají s provozem našich systémů
• Platební brány a finanční instituce pro zpracování vašich plateb
• Poskytovatelé analytických služeb a nástrojů pro zlepšování našich Služeb
• Právní, daňoví a finanční poradci pro řešení právních záležitostí a plnění našich povinností
• Státní orgány a instituce v případě zákonné povinnosti nebo na základě jejich oprávněné žádosti

Zavazujeme se nesdílet vaše osobní údaje s třetími stranami pro jejich vlastní marketingové účely bez vašeho výslovného souhlasu. Všechny třetí strany, se kterými sdílíme vaše údaje, jsou smluvně vázány k ochraně vašich osobních údajů v souladu s platnými právními předpisy.

7. MEZINÁRODNÍ PŘENOSY DAT

Vaše osobní údaje mohou být přenášeny a uchovávány v zemích mimo Evropský hospodářský prostor (EHP), včetně zemí, které nemusí poskytovat stejnou úroveň ochrany osobních údajů jako země EHP. V takovém případě zajistíme, aby byly vaše údaje chráněny v souladu s platnými právními předpisy o ochraně osobních údajů, včetně použití:

• Standardních smluvních doložek schválených Evropskou komisí
• Závazných podnikových pravidel pro přenosy v rámci skupiny
• Schválených kodexů chování a certifikací
• V případě přenosů do USA, certifikace Privacy Shield (pokud je aplikovatelná)

Můžete nás kontaktovat pro získání kopie těchto ochranných opatření nebo dalších informací o mezinárodních přenosech vašich osobních údajů.

8. ZABEZPEČENÍ DAT

Implementovali jsme vhodná technická a organizační opatření k ochraně vašich osobních údajů před neoprávněným přístupem, ztrátou, zneužitím, změnou nebo zničením. Tato opatření zahrnují:

• Šifrování dat v klidu i při přenosu pomocí nejmodernějších technologií
• Pravidelné bezpečnostní audity a penetrační testy našich systémů
• Přísné kontroly přístupu k osobním údajům na základě principu "need-to-know"
• Pravidelná školení zaměstnanců v oblasti ochrany osobních údajů a bezpečnosti informací
• Fyzická bezpečnostní opatření v našich kancelářích a datových centrech
• Pravidelné zálohování dat a plány obnovy pro případ havárie
• Monitorování a logování přístupů k osobním údajům

Přestože implementujeme nejlepší postupy v oblasti zabezpečení, žádný systém není 100% bezpečný. Proto nemůžeme zaručit absolutní bezpečnost vašich osobních údajů. V případě narušení bezpečnosti, které by mohlo ohrozit vaše osobní údaje, vás budeme neprodleně informovat v souladu s platnými právními předpisy.

9. UCHOVÁVÁNÍ DAT

Vaše osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytně nutnou pro účely, pro které byly shromážděny, včetně plnění právních, účetních nebo oznamovacích povinností. Při určování doby uchovávání údajů zohledňujeme následující faktory:

• Doba trvání našeho smluvního vztahu s vámi
• Zákonné povinnosti, které nám ukládají uchovávat údaje po určitou dobu
• Promlčecí lhůty pro případné právní nároky
• Doporučené postupy v našem odvětví
• Účel, pro který údaje zpracováváme a jak dlouho jsou pro tento účel relevantní

Po uplynutí doby uchovávání vaše osobní údaje bezpečně smažeme nebo anonymizujeme tak, aby již nebylo možné je spojit s konkrétní osobou. Anonymizované údaje můžeme nadále používat pro statistické a analytické účely.

10. VAŠE PRÁVA

V souvislosti s vašimi osobními údaji máte následující práva:

• Právo na přístup k vašim osobním údajům: Můžete požádat o kopii osobních údajů, které o vás uchováváme.
• Právo na opravu: Můžete požádat o opravu nepřesných nebo neúplných osobních údajů, které o vás máme.
• Právo na výmaz (právo být zapomenut): Za určitých okolností můžete požádat o vymazání vašich osobních údajů z našich systémů.
• Právo na omezení zpracování: Můžete požádat o omezení zpracování vašich osobních údajů za určitých okolností.
• Právo na přenositelnost údajů: Máte právo získat vaše osobní údaje ve strukturovaném, běžně používaném a strojově čitelném formátu a právo předat tyto údaje jinému správci.
• Právo vznést námitku proti zpracování: Máte právo vznést námitku proti zpracování vašich osobních údajů, které provádíme na základě našich oprávněných zájmů.
• Právo odvolat souhlas: Pokud zpracováváme vaše osobní údaje na základě vašeho souhlasu, máte právo tento souhlas kdykoliv odvolat.
• Právo podat stížnost u dozorového úřadu: Máte právo podat stížnost u příslušného dozorového úřadu pro ochranu osobních údajů, pokud se domníváte, že zpracování vašich osobních údajů porušuje platné právní předpisy.

Pro uplatnění vašich práv nás prosím kontaktujte na e-mailové adrese privacy@e-fakturuj.cz. Na vaši žádost odpovíme do 30 dnů. V případě složitých žádostí nebo velkého počtu žádostí můžeme tuto lhůtu prodloužit o další dva měsíce, o čemž vás budeme informovat.

Vezměte prosím na vědomí, že v některých případech nemusíme být schopni vyhovět vaší žádosti, například pokud by to bylo v rozporu s našimi zákonnými povinnostmi nebo by to nepřiměřeně zasahovalo do našich oprávněných zájmů. V takovém případě vám poskytneme vysvětlení našeho rozhodnutí.

11. COOKIES A PODOBNÉ TECHNOLOGIE

Naše webové stránky používají cookies a podobné technologie pro zlepšení uživatelského zážitku, analýzu návštěvnosti a personalizaci obsahu. Cookies jsou malé textové soubory, které se ukládají ve vašem prohlížeči a umožňují nám rozpoznat váš prohlížeč při příštích návštěvách.

Používáme následující typy cookies:

• Nezbytné cookies: Tyto cookies jsou nutné pro fungování našich webových stránek a nemohou být vypnuty.
• Analytické cookies: Pomáhají nám pochopit, jak návštěvníci používají naše stránky, abychom mohli zlepšit jejich funkčnost a obsah.
• Funkční cookies: Umožňují webovým stránkám zapamatovat si vaše volby a poskytnout vylepšené, personalizované funkce.
• Reklamní cookies: Používají se k zobrazování relevantních reklam na základě vašich zájmů.

Většina webových prohlížečů umožňuje kontrolovat používání cookies prostřednictvím nastavení prohlížeče. Můžete také použít nástroje třetích stran pro blokování nebo omezení cookies. Vezměte prosím na vědomí, že blokování všech cookies může mít negativní vliv na funkčnost našich webových stránek.

Více informací o používání cookies a možnostech jejich kontroly najdete v našich Zásadách používání cookies.

12. ZMĚNY TÉTO OCHRANY OSOBNÍCH ÚDAJŮ

Tuto Ochranu osobních údajů můžeme čas od času aktualizovat, abychom zohlednili změny v našich postupech zpracování osobních údajů nebo změny v příslušných právních předpisech. Aktuální verze bude vždy dostupná na našich webových stránkách s uvedením data poslední aktualizace.

V případě významných změn, které by mohly mít podstatný dopad na vaše práva na ochranu osobních údajů, vás budeme informovat přímo (například e-mailem nebo oznámením na našich webových stránkách) před tím, než změny vstoupí v platnost.

Doporučujeme vám pravidelně kontrolovat tuto stránku, abyste byli informováni o případných změnách. Pokračováním v používání našich Služeb po zveřejnění změn této Ochrany osobních údajů vyjadřujete souhlas s těmito změnami.

13. KONTAKTNÍ ÚDAJE

Pokud máte jakékoli dotazy ohledně této Ochrany osobních údajů nebo zpracování vašich osobních údajů, kontaktujte nás prosím na:

E-fakturuj.cz s.r.o.
XXXXXXXXX
E-mail: privacy@e-fakturuj.cz
Tel.: +420 XXX XXX XXX

Naším pověřencem pro ochranu osobních údajů je:
[Jméno pověřence]
E-mail: dpo@e-fakturuj.cz

Tato Ochrana osobních údajů je účinná od [DATUM ÚČINNOSTI].